Aviso de privacidad

Responsable de tus datos

Mexicana de Arquitectura (“Siempre Mexicana” o “nosotros”), con domicilio en Anillo Vial Fray Junípero Serra km 17, Edificio 20012, col. El Salitre, 76127 Santiago de Querétaro, Qro., es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”).

Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a hola@siempremexicana.mx o llamarnos al 442 123 1514.

Datos que recabamos

Recabamos datos cuando llenas el formulario de cotización, cuando nos escribes o nos llamas y, si nos contratas, durante el proyecto:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de tu proyecto: el servicio que te interesa, cuándo te gustaría empezar y tu rango de presupuesto.
• Si nos contratas: el domicilio del inmueble donde se hará la obra, tus datos fiscales para facturar (nombre o razón social, RFC, régimen fiscal y código postal) y los datos que se necesiten para firmar el contrato y recibir tus pagos.

Además, el proveedor que aloja este sitio registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, el tipo de navegador y la hora de acceso. Solo se usan para mantener el sitio en funcionamiento y protegerlo de abusos.

No te pedimos datos personales sensibles, como información de salud, creencias religiosas u opiniones políticas, ni recabamos a sabiendas datos de menores de edad.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias

Usamos tus datos para estas finalidades, que son necesarias para atenderte y prestarte nuestros servicios:

• Responder tu solicitud de cotización y contactarte para agendar la consulta gratuita.
• Preparar propuestas, presupuestos y calendarios de obra.
• Firmar y cumplir el contrato de diseño o construcción, incluidos los reportes de avance de obra.
• Facturar, cobrar y llevar nuestra contabilidad.
• Cumplir las obligaciones que nos imponen las leyes y atender requerimientos de autoridades.

Finalidades voluntarias

Con tu consentimiento, también podemos usar tus datos para:

• Enviarte información sobre nuestros servicios y proyectos.
• Pedirte tu opinión sobre nuestro trabajo o invitarte a dejar una reseña.
• Publicar fotografías de la obra terminada en nuestro portafolio, sin tu nombre ni la dirección exacta del inmueble.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a hola@siempremexicana.mx con el asunto “Finalidades voluntarias”. Puedes hacerlo en cualquier momento, y negarte no afecta tu cotización ni los servicios que contrates con nosotros.

Al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario de cotización, consientes que tratemos tus datos en los términos de este aviso.

Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:

• Con proveedores que nos ayudan a operar, como el servicio que recibe los formularios de este sitio, nuestro correo electrónico, el alojamiento web y nuestro despacho contable. Actúan por cuenta nuestra, solo pueden usar los datos para el servicio que nos prestan y están obligados a protegerlos. Algunos pueden guardar la información en servidores fuera de México.
• Con tu aseguradora, cuando nos pidas apoyo para tramitar un siniestro relacionado con tu obra.
• Con autoridades competentes, cuando una ley o una orden judicial nos lo exija.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a saber qué datos tenemos de ti y cómo los usamos (acceso), a pedir que los corrijamos si están incompletos o son incorrectos (rectificación), a pedir que los eliminemos de nuestros registros (cancelación) y a oponerte a que los usemos para fines concretos (oposición).

Para ejercer cualquiera de ellos, envía una solicitud a hola@siempremexicana.mx con esta información:

1. Tu nombre y el correo o domicilio donde quieres recibir la respuesta.
2. Una copia de tu identificación oficial o, si actúas en nombre de otra persona, el documento que acredite tu representación.
3. Qué datos son y qué derecho quieres ejercer.
4. Si pides una rectificación, los datos correctos y, en su caso, el documento que los respalde.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. El trámite es gratuito; solo podríamos cobrarte los gastos de envío o de copias, si los hubiera.

Revocación y límites de uso

Puedes revocar el consentimiento que nos diste para tratar tus datos siguiendo el mismo procedimiento de los derechos ARCO. Si tenemos un contrato vigente contigo o una obligación legal, por ejemplo fiscal, tendremos que conservar los datos que esa relación requiera mientras dure.

Si solo quieres dejar de recibir información sobre nuestros servicios, escríbenos y te añadiremos a nuestra lista interna de exclusión. También puedes inscribir tu número en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

Cookies y tecnologías de rastreo

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información sobre tu visita. Hay otras tecnologías parecidas, como las balizas web (web beacons) o el almacenamiento local del navegador.

Este sitio no usa cookies propias ni de terceros, ni otras tecnologías de rastreo. No medimos tu navegación con herramientas de analítica, no mostramos publicidad y no guardamos información en tu navegador.

Tu navegador sí se conecta con Google en dos casos. Cuando la sección de reseñas muestra opiniones publicadas en Google, las fotos de perfil de sus autores se cargan desde servidores de Google, que reciben datos técnicos de tu conexión, como tu dirección IP. Y si abres nuestros enlaces a Google Maps, sales de este sitio. En ambos casos aplica el aviso de privacidad de Google.

Si más adelante incorporamos cookies o herramientas de analítica, actualizaremos esta sección antes de activarlas y te explicaremos cómo desactivarlas. Mientras tanto, puedes bloquear o borrar las cookies de cualquier sitio desde la configuración de tu navegador.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Dentro de nuestro equipo, solo tienen acceso a ellos las personas que los necesitan para su trabajo.

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso y durante los plazos que marcan las leyes fiscales, mercantiles y civiles. Después los bloqueamos y los eliminamos.

Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en la forma en que tratamos los datos. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con la nueva fecha de actualización que aparece al principio.

Autoridad competente

Si consideras que alguna conducta nuestra vulnera tu derecho a la protección de datos personales, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley desde marzo de 2025.